Self Service Portal
Nebst E-Mail oder telefonischer Hotline können Sie jederzeit über unser Self Service Portal (SSP) technische Unterstützung einholen oder einen Hardware- oder Software-Fehler melden. Nutzen Sie den 7x24 Zugang zu unseren Spezialisten. Zudem verwalten Sie mit unserem SSP einfach und effizient Ihre IT-Assets und die mit uns vereinbarten Service Level Agreements (SLA) während des gesamten IT-Lifecycles. Alle über uns beschafften Artikel stehen Ihnen mit Seriennummer, MAC-Adresse, Asset ID, Standortangaben oder weiteren gerätespezifischen Informationen online zur Verfügung.
Ihr Nutzen:
- 7x24 Zugriff auf sämtliche Support-Tickets
- Real Time Status
- Live Chat mit unseren Spezialisten
Nutzen Sie unsere Expertise
Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen kompetent und unkompliziert weiter.
Jeannine Meyenberg
Business Project Specialist
Tel.: +41 58 715 15 15 E-Mail: info@business-it.ch